У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступил кризисный период в жизни: она потеряла жениха, жильё и работу. В поисках заработка она находит место дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и чуткости, Тося быстро завоёвывает симпатии местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к живописи и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре в её жизни появляется настоящий кавалер, который ухаживает за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — вовсе не тот, кем казался. Он оказывается обманщиком, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро находит способ победить зло, и вскоре в её жизни появляется истинный спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.
